Tham mưu, tư vấn, tổ chức thực hiện hoạt động bảo đảm chất lượng, kiểm định chất lượng giáo dục và phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong của UEH; Quản lý, tổ chức và tư vấn thực hiện công tác khảo sát, đánh giá chất lượng đào tạo, quản lý và phục vụ đào tạo; khảo sát các đối tượng liên quan nhằm đưa ra những giải pháp thiết thực, hiệu quả, nâng cao chất lượng các mặt hoạt động của UEH; Thúc đẩy tiến trình xây dựng và phát triển văn hóa chất lượng tại UEH và tất cả các đơn vị thuộc Trường thành viên, đảm bảo các hoạt động thực hiện đầy đủ chu trình cải tiến liên tục, gồm Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra – đánh giá hiệu quả và Cải tiến (PDCA).
Văn bản quy định cấp UEH và cấp Bộ phục vụ công tác của đơn vị